Reparar los electrodomésticos viejos averiados se ha puesto de moda de nuevo. La subida del precio de los aparatos del hogar nuevos como frigoríficos, lavadoras, lavavajillas o incluso televisores a causa de la escasez mundial de microchips está provocando que los españoles volvamos a optar por reparar los electrodomésticos antiguos que en otras ocasiones se habrían enviado al vertedero y reemplazado directamente por uno nuevo. Por ello te damos algunos consejos para tener éxito a la hora de mandar a reparar (o reparar tu mismo) tus electrodomésticos del hogar:
-En caso de que no tengas mucho conocimiento técnico, podrías igualmente intentar llevar a cabo la reparación del electrodoméstico averiado tú mismo y tener éxito en el intento; hoy en día gracias al internet disponemos de una ingente cantidad de información acerca del funcionamiento de los distintos aparatos del hogar y canales de Youtube como «Reparatumismo» o «El Taller de Estefanía» cuentan con cientos de miles de subscriptores y en ellos puedes aprender las bases del funcionamiento de las lavadoras, lavavajillas, frigoríficos o sistemas de aire acondicionado y cómo proceder a reparar las averías más frecuentes que se presentan en estos aparatos. Debes tener en cuenta, no obstante, que llevar a cabo las reparación de ciertas averías, especialmente de sistemas complejos como aires acondicionados, puede suponer ciertos peligros y por lo tanto siempre debes de asegurarte de que el electrodoméstico está desenchufado de la red eléctrica y que las averías más complejas deben de ser reparadas sólo por técnicos profesionales con el conocimiento, la experiencia y el entrenamiento que se requiere.
-Si por el contrario, en lugar de intentar realizar la reparación de la avería por tu cuenta, tienes la intención de contactar con una empresa de asistencia técnica profesional, asegúrate de que la empresa con la que has contactado es una empresa legalmente registrada con técnicos debidamente cualificados y con la experiencia necesaria para realizar este tipo de servicios. Asegúrate de averiguar de antemano tarifas por desplazamiento, revisión y elaboración de presupuestos de reparación y si es posible descríbele por teléfono al teleoperador los síntomas del fallo de tu electrodoméstico en caso de que pueda indicarte un presupuesto orientativo por teléfono. Esto evitará que luego te lleves sorpresas desagradables con recargos excesivos en principio injustificados.
-El servicio técnico oficial de la marca de tu electrodoméstico no es necesariamente la mejor opción, mucho menos teniendo en cuenta que los SAT oficiales suelen estar colapsados de trabajo y los tiempos de espera con éstos son mayores. Por esto, hoy en día existen talleres de SAT independientes con la capacidad de dar servicio con una eficiencia y profesionalidad tan alta (o mayor inclusive) que la del SAT oficial en tu ciudad de la marca de tu electrodoméstico. De lo único que tienes que asegurarte es de que este SAT independiente tiene experiencia interviniendo la marca de tu electrodoméstico: por poner un ejemplo, en la ciudad de Valencia, hay talleres de SAT independientes con la capacidad para dar servicio tecnico Teka Valencia pero que no trabajan otras marcas como Miele, ya que los electrodomésticos Miele son bastante más engorrosos y difíciles de reparar y requieren ciertos conocimientos que no todos los técnicos de SAT independientes poseen.
-Finalmente, asegúrate de que al finalizar el servicio de reparación la empresa de SAT te deja una factura debidamente rellenada con tu nombre, DNI, dirección, avería y fecha de la intervención. Por ley las empresas de SAT están obligadas a darte 3 meses de garantía en la reparación; siempre y cuando tengas la factura podrás reclamar tu derecho a esta garantía en caso de que el aparato vuelva a fallar dentro del período de garantía del servicio.
